Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD)

1. Identification du responsable de traitement

Neige Design Marion Weissbecker Profession libérale – Programmation informatique

SIRET : 877 771 451 00029
Adresse : 7, rue Hector Berlioz, 69009 Lyon
Email : contact@neigedesign.fr

2. Introduction

Neige Design accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3. Données collectées

3.1 Données de navigation (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web. Les données collectées incluent :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et version
• Système d’exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic
• Données démographiques approximatives (âge, genre, centres d’intérêt)

3.2 Données de contact (formulaires)

Lorsque vous nous contactez, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Message et informations relatives à votre demande

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Analyse du site : améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site
• Gestion des demandes : répondre à vos questions et demandes de services
• Communication : vous informer sur nos services (uniquement avec votre consentement)
• Obligations légales : respecter nos obligations fiscales et comptables

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• Votre consentement (cookies Google Analytics)
• L’exécution du contrat (gestion des demandes de services)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
• Les obligations légales (conservation des documents comptables)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Google Analytics : hébergement et analyse des données de navigation
• Prestataires techniques : hébergement du site web
• Autorités compétentes : uniquement sur demande légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données Google Analytics : 26 mois maximum
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

8. Transferts de données hors UE

Google Analytics peut impliquer des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les cookies

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@neigedesign.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois maximum.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour Google Analytics. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d’audience et statistiques

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• L’utilisation illicite

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données :

Email : contact@neigedesign.fr
Adresse : Marion Weissbecker – Neige Design
7, rue Hector Berlioz
69009 Lyon